デザインワークショップシリーズ

Designful? サービスのデザイン性とは

デザインスクールが扱う「デザイン」とは何か？
デザインの対象が、プロダクトからサービスへとシフトしている。ただプロダクトだけをデザインするのではなく、顧客の総合的、継続的な体験をデザインする。しかし、サービスをデザインするとはどういうことか? 美しいサービスとは何か? 今回はサービスの「デザイン性」を議論する。新しいサービスを作り出すことにとどまらず、サービスにおける「デザイン」という言葉がもつ概念やイメージを考えていきたい。ワークショップの１日目は、感動を呼ぶブライダル（結婚式）のデザイナー、楽しいゲームのデザイナー、緊張感のある鮨屋の親方など、そこに特別な「体験」を作り出している方々と議論を交える。2日目は、新しいサービスをデザインする。実際にプロトタイプを作り、テストし、それを発表する。

日程：2013年3月27日（水）・28日（木）
会場：京都リサーチパーク 1号館4階 サイエンスホール・4号館地下 バズホール

プログラム:

3月27日 (水) かんがえる

9:30-12:00

「みるきく、つくる、かんがえる」–造形デザイン事始め
辰巳 明久 京都市立芸術大学美術学部 教授
井上 明彦 京都市立芸術大学美術学部 准教授

13:00-15:00

Desingful? パネルディスカッション
加藤 純子 学校法人 大和学園 キャリエールホテル旅行専門学校 講師
辰巳 明久 京都市立芸術大学 美術学部 教授
玉樹 真一郎 わかる事務所 代表
中澤 圭二 すし匠 主人
南雲 勝志 ナグモ デザイン事務所 代表
水野 大二郎 慶應義塾大学環境情報学部 講師 ほか

15:30-17:30 Designful? かんがえるセッション

3月28日 (木) つくる

9:30-10:00

講演「Designing Services」
Sungene Ryang IDEO Associate Partner

10:00-16:00

デザインセッション
チームで新しいサービスをデザインする
櫻井 亮 NTTデータ経営研究所
寺田 知太 野村総合研究所 ほか
16:00-17:00

プレゼンテーション

参加申込:
以下のサイトから申し込みをお願いします(3月22日締切)。オープンなイベントですので、学内外を問わず奮ってご参加ください。
http://designful.peatix.com

参加費: 無料

主催: 京都大学デザイン学大学院連携プログラム
共催: 京都大学経営管理大学院

連絡先:山内 裕 経営管理大学院
designful-workshop_at_design.kyoto-u.ac.jp
(注：「_at_」を@に変更してください。）

ポスター　データダウンロード（1.0MB）（pdf）

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報告:

114名もの方々に参加いただき、盛況なワークショップとなりました。最近注目を集めるサービスデザインを取り上げ、それを「デザイン」と呼ぶ必然性を議論したいという取り組みでした。ニーズをつかみインサイトを得てサービスを構築することに加えて、Designfulなサービスとは何かを考えながら進める、試行的な取り組みでした。短い時間ではありましたが、いくつか次につながる面白いアイデアが出てきました。今後議論し続けることの第一歩として、とても有意義な機会となったと思います。

報告書(jp)(pdf)