国際的な人の往来が再開される見込みとなり，京都も近い将来再び多数の観光客が訪問する予想されています．一方で，京都は150万人の居住者が生活する場でもあり，観光と生活を共存させていく方策が望まれます．「CASE（Connected, Automous, Shared, Electric）」や「MaaS (Mobility as a Service)」等の技術革新により，移動の概念そのものが変わりつつあるなか，これらの技術を用いて，あるいは，あるいは更に新しい技術開発により，どのようなモビリティ社会をこれから構築していくことができるか，顧客価値創造の観点から考えます．

キーワード：サービスデザイン．UXデザイン．